1
บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง
ท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") กับ lotto365
ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬา
ซึ่งเข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ lotto365.one และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ lotto365 ไม่ว่าในรูปแบบใด
ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน
หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที
หมายเหตุสำคัญ: ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ
การใช้บริการ lotto365 อย่างต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด
ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับที่ปรับปรุงแล้วโดยอัตโนมัติ
2
คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภค
lotto365 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่ต้องการสมัครและใช้บริการดังนี้
-
อายุขั้นต่ำ: ผู้ใช้บริการต้องมีอายุ
20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น
lotto365 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด
-
สัญชาติและถิ่นที่อยู่: บริการของ lotto365
มุ่งเน้นให้บริการแก่ผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในประเทศไทย
ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการดังกล่าว
ไม่ขัดต่อกฎหมายในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่
-
ความสามารถทางกฎหมาย: ผู้ใช้ต้องมีความสามารถทางกฎหมาย
ในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน และไม่อยู่ภายใต้การห้ามใช้บริการการพนันใดๆ
-
บัญชีเดียวต่อบุคคล: ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชี lotto365
ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
-
ข้อมูลที่ถูกต้อง: ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริง
ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครและการยืนยันตัวตน
⚠️ คำเตือน: หาก lotto365 ตรวจพบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จ
โดยเฉพาะเรื่องอายุ lotto365 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด
โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
3
การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชีผู้ใช้
การสมัครสมาชิก lotto365 เป็นขั้นตอนที่ง่ายและรวดเร็ว
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลบัญชีของตนเองอย่างเคร่งครัด
-
การยืนยันตัวตน (KYC): lotto365 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน
เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของผู้ใช้
ก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือในกรณีที่จำเป็น
-
ความปลอดภัยของบัญชี: ผู้ใช้ต้องรักษาความลับของ
ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น
lotto365 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลบัญชี
-
การแจ้งเตือนกรณีบัญชีถูกละเมิด: หากผู้ใช้สงสัยว่า
บัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง lotto365 ทันที
ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
-
ข้อมูลบัญชีธนาคาร: บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
ต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อบัญชี lotto365 เท่านั้น
ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
4
กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม
lotto365 ให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาหลากหลายประเภท
ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามกฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมและประเภทการเดิมพัน
ซึ่งอาจมีรายละเอียดเพิ่มเติมในหน้าเกมนั้นๆ
-
ผลการตัดสิน: ผลการตัดสินของเกมทุกประเภทถือเป็นที่สิ้นสุด
lotto365 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองความยุติธรรม
สำหรับเกมสล็อตและเกมโต๊ะ
-
ข้อผิดพลาดทางเทคนิค: ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค
ซอฟต์แวร์ หรือระบบ lotto365 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ
และคืนเงินเดิมพันให้แก่ผู้ใช้
-
การเดิมพันกีฬา: อัตราต่อรองอาจมีการเปลี่ยนแปลงก่อนที่
การเดิมพันจะได้รับการยืนยัน การเดิมพันจะถูกยืนยันตามอัตราต่อรอง
ณ เวลาที่ระบบบันทึกการเดิมพันสำเร็จ
-
วงเงินการเดิมพัน: lotto365 กำหนดวงเงินการเดิมพันขั้นต่ำ
และสูงสุดสำหรับแต่ละเกมและตลาด ซึ่งอาจแตกต่างกันตามประเภทเกมและระดับสมาชิก
-
การเดิมพันที่ถูกยกเลิก: lotto365 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก
การเดิมพันที่ต้องสงสัยว่ามีการทุจริต การใช้ช่องโหว่ของระบบ
หรือการกระทำที่ไม่เป็นธรรมต่อแพลตฟอร์ม
หมายเหตุ: เกมคาสิโนสดที่มีดีลเลอร์จริงอาจมีกฎเพิ่มเติม
ตามที่ผู้ให้บริการเกมกำหนด ผู้ใช้ควรศึกษากฎของแต่ละเกมก่อนเริ่มเล่น
5
นโยบายการฝากและถอนเงิน
lotto365 รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของผู้ใช้ชาวไทย
ทั้ง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank,
Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
-
ยอดฝากขั้นต่ำ: การฝากเงินแต่ละครั้งต้องมียอดขั้นต่ำ
ตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน โดยทั่วไปเริ่มต้นที่ 100 บาท
-
การยืนยันการฝาก: เงินจะเข้าบัญชี lotto365 ของท่าน
ภายใน 30 วินาที ถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
หากเงินไม่เข้าภายใน 15 นาที กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต
-
การถอนเงิน: คำขอถอนเงินจะได้รับการดำเนินการภายใน
15 นาที ถึง 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับช่องทางและยอดเงิน
lotto365 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบเพิ่มเติมสำหรับการถอนเงินจำนวนมาก
-
ชื่อบัญชีต้องตรงกัน: ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงิน
ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชี lotto365 เท่านั้น
ไม่อนุญาตให้โอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลอื่น
-
ค่าธรรมเนียม: lotto365 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียม
สำหรับการฝากและถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
อาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
-
การป้องกันการฟอกเงิน: lotto365 ปฏิบัติตามมาตรการ
ป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด และอาจขอเอกสารเพิ่มเติม
เพื่อยืนยันแหล่งที่มาของเงินในกรณีที่จำเป็น
6
โบนัสและโปรโมชั่น
lotto365 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายให้แก่สมาชิก
โดยโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานที่แตกต่างกัน
ผู้ใช้ต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการก่อนรับ
-
เงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirements):
โบนัสส่วนใหญ่มีเงื่อนไขการหมุนเวียนก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้
เงื่อนไขเฉพาะจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
-
ระยะเวลาโบนัส: โบนัสทุกประเภทมีวันหมดอายุ
หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
-
การรับโบนัสซ้ำ: ผู้ใช้แต่ละคนสามารถรับโบนัสต้อนรับ
ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น การพยายามรับโบนัสซ้ำโดยสร้างบัญชีใหม่
ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ
-
การเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น: lotto365 ขอสงวนสิทธิ์
ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา
โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสม
คำแนะนำ: ก่อนรับโบนัสใดๆ กรุณาอ่านเงื่อนไขโดยละเอียด
โดยเฉพาะเรื่องอัตราการหมุนเวียนและเกมที่นับรวมในการหมุนเวียน
เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด
7
พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
lotto365 ห้ามผู้ใช้กระทำการดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด
-
การทุจริตและการโกง: การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์
หรือวิธีการอัตโนมัติใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือเดิมพัน
-
การใช้ช่องโหว่: การแสวงหาประโยชน์จากข้อผิดพลาด
ช่องโหว่ หรือความบกพร่องของระบบ lotto365
-
การฟอกเงิน: การใช้บริการ lotto365 เพื่อฟอกเงิน
หรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายใดๆ
-
การแชร์บัญชี: การอนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีของตน
หรือการใช้บัญชีของบุคคลอื่น
-
การสร้างบัญชีหลายบัญชี: การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี
ไม่ว่าจะเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือเหตุผลอื่นใด
-
การคุกคามและการประพฤติมิชอบ: การใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสม
การคุกคาม หรือการข่มขู่เจ้าหน้าที่หรือผู้ใช้คนอื่น
-
การเผยแพร่ข้อมูลเท็จ: การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือ
ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับ lotto365 บนสื่อสังคมออนไลน์หรือช่องทางอื่นๆ
บทลงโทษ: การละเมิดข้อห้ามข้างต้นอาจส่งผลให้
บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที ยอดเงินและโบนัสถูกยึด
และอาจมีการดำเนินการทางกฎหมายในกรณีที่ร้ายแรง
8
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม lotto365 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง
โลโก้ กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ ข้อความ และสื่อต่างๆ
เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ lotto365 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง
-
ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ
โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก lotto365
-
ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ lotto365
เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
การใช้บริการ lotto365 ไม่ถือเป็นการโอนสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา
ใดๆ ให้แก่ผู้ใช้
9
การจำกัดความรับผิดชอบ
lotto365 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่"
โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย
ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต lotto365 ขอจำกัดความรับผิดดังนี้
-
การหยุดชะงักของบริการ: lotto365 ไม่รับผิดชอบ
ต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ การบำรุงรักษาระบบ
หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
-
ความสูญเสียจากการเดิมพัน: lotto365 ไม่รับผิดชอบ
ต่อการสูญเสียเงินจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่ผู้ใช้ยอมรับ
ด้วยตนเองในการใช้บริการ
-
ข้อมูลบุคคลที่สาม: lotto365 ไม่รับผิดชอบ
ต่อเนื้อหาหรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์ม
-
วงเงินความรับผิด: ในกรณีที่ lotto365 ต้องรับผิด
ไม่ว่าในกรณีใด วงเงินความรับผิดสูงสุดจะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้
ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
10
การระงับและยกเลิกบัญชี
lotto365 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้
ในกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนด หรือตามดุลยพินิจของ lotto365
นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังมีสิทธิ์ขอยกเลิกบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลา
-
การระงับบัญชีโดย lotto365: อาจเกิดขึ้นเมื่อ
ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด กิจกรรมที่น่าสงสัย หรือตามคำสั่งของหน่วยงาน
ที่มีอำนาจ โดยอาจไม่มี
การแจ้งล่วงหน้า
-
การยกเลิกบัญชีโดยผู้ใช้: ผู้ใช้สามารถขอยกเลิกบัญชี
ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต lotto365 ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมาย
จะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
-
การกักเงินระหว่างการสอบสวน: ในระหว่างการสอบสวน
กรณีละเมิดข้อกำหนด lotto365 ขอสงวนสิทธิ์ในการกักยอดเงินในบัญชี
จนกว่าการสอบสวนจะเสร็จสิ้น
-
การกลับมาใช้บริการ: บัญชีที่ถูกยกเลิกเนื่องจาก
การละเมิดข้อกำหนดอาจไม่ได้รับอนุญาตให้สมัครใหม่
ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของการละเมิด
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: หากท่านต้องการหยุดพักหรือ
จำกัดการใช้บริการชั่วคราว lotto365 มีเครื่องมือช่วยเหลือ เช่น
การตั้งวงเงินการเดิมพัน การพักบัญชีชั่วคราว และการยกเว้นตนเอง
กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
หรือดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
11
การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
lotto365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
และเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
อย่างไรก็ตาม lotto365 จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
-
การแก้ไขข้อกำหนดจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น
-
ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะๆ
การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่
-
หากผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไข
ผู้ใช้มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล
12
ติดต่อเราและการระงับข้อพิพาท
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข
หรือบริการของ lotto365 กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางดังนี้
-
อีเมล:
[email protected]
(ไม่สามารถคลิกได้ — กรุณาพิมพ์ที่อยู่อีเมลในโปรแกรมอีเมลของท่าน)
-
ช่วงเวลาให้บริการ: ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้บริการ
ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่มีวันหยุด
-
ระยะเวลาตอบกลับ: lotto365 จะพยายามตอบกลับ
ข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 48 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับ
-
กฎหมายที่ใช้บังคับ: ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้
กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ lotto365 จดทะเบียน
ข้อพิพาทที่ไม่สามารถระงับได้โดยการเจรจาจะถูกส่งไปยังกระบวนการ
อนุญาโตตุลาการที่ตกลงร่วมกัน
ก่อนติดต่อ: กรุณาตรวจสอบหน้า
FAQ
ของเราก่อน เนื่องจากคำถามส่วนใหญ่มีคำตอบอยู่แล้ว
ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาของท่านได้มาก